Условия возврата и обмена

Возврат, обмен и ремонт оборудования осуществляется согласно Закона Украины "Про защиту прав потребителей", согласно которого покупатель может обратиться в Магазин приобретенного товара в 2 случаях:

  1. Товар имеет существенный недостаток (Статья 8.) на протяжении гарантийного термина в товаре выявлен существенный недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара по назначению, возник по вине производителя, после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одной из ниже приведенных характеристик:

При соблюдении одного из вышеупомянутых условий, производится возврат товара на основании акта списания товара, который выдается сервисным центром. В остальных случаях необходимо обращаться в сервисный центр и воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания.

  1. Товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету или другим причинам не может быть использован по назначению. (Статья 9.)

Для возврата товара при себе необходимо иметь:

При расторжении договора покупки расчёты с потребителем, в случае повышения цены на товар, проводятся исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены - исходя из стоимости на момент покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок при согласии сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Со списком товаров, которые не подлежат обмену, вы можете ознакомиться в приложении 172-94-п к ЗУ "Про защиту прав потребителей". Для получения дополнительной информации, которая касается условий обмена и возврата техники Вы можете связаться с нами через форму обратной связи или по телефону (Пн-Пт с 8:30 до 17:00).

X

Товар успешно добавлен в корзину!